Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г.
Редакция: 1.1 от 1 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Balance (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты» внизу страницы (далее — «Оператор»).
1.3. Политика применяется к данным, обрабатываемым в Приложении родителя, Приложении ребёнка и на сайте balancepc.ru. Термины используются в значении, указанном в Законе и в Пользовательском соглашении.
2. Субъекты персональных данных
- Родитель — пользователь, зарегистрировавший Аккаунт;
- Ребёнок — лицо, не достигшее 18 лет, данные которого предоставляет Родитель как законный представитель или которые формируются при использовании Приложения ребёнка.
3. Перечень обрабатываемых данных
3.1. Данные Родителя
- адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль не хранится);
- язык интерфейса, настройки Аккаунта и семьи;
- сведения о Подписке и платежах: тариф, период, статус, дата и сумма оплаты, идентификатор платежа. Данные банковской карты Оператор не получает — их обрабатывает оператор платежей;
- технические данные устройства: модель, версия операционной системы, версия Приложения, идентификатор установки, IP-адрес, идентификатор для push-уведомлений, сведения о сбоях Приложения;
- сведения о данных Родителем согласиях (дата, редакция документа).
3.2. Данные Ребёнка
- имя или псевдоним, возраст или класс, аватар;
- фотографии, которые Ребёнок прикрепляет как отчёт о выполнении задания (фотографии не используются для установления личности и не являются биометрическими персональными данными);
- список установленных приложений и время их использования, применённые лимиты и блокировки;
- геолокация устройства Ребёнка (координаты, точность, время определения), в том числе в фоновом режиме, когда Приложение ребёнка закрыто. Хранится только последнее местоположение: каждое новое заменяет предыдущее, история перемещений не ведётся; сведения о том, предоставлено ли разрешение на доступ к геолокации и включена ли геолокация на устройстве;
- задания, их статус, заработанное экранное время, результаты школьных заданий;
- технические данные устройства Ребёнка: модель, версия операционной системы, версия Приложения, идентификатор установки, идентификатор для push-уведомлений.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация, вход, предоставление функций Сервиса | данные Родителя и Ребёнка (раздел 3) | исполнение Соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Применение лимитов и показ статистики Родителю | данные об использовании устройства Ребёнка | согласие Родителя как законного представителя (ч. 6 ст. 9 Закона) |
| Показ Родителю местоположения устройства Ребёнка | геолокация устройства Ребёнка | согласие Родителя как законного представителя (ч. 6 ст. 9 Закона) |
| Оплата Подписки, кассовые чеки | сведения о Подписке и платежах, адрес электронной почты | исполнение Соглашения, исполнение обязанностей по 54-ФЗ и налоговому законодательству |
| Служебные уведомления, поддержка | адрес электронной почты, идентификатор для push-уведомлений, обращения | исполнение Соглашения |
| Обеспечение безопасности и стабильной работы | технические данные, сведения о сбоях | согласие, исполнение Соглашения |
Оператор не использует персональные данные для рекламы и не продаёт их.
5. Действия с данными и способы обработки
5.1. Обработка — автоматизированная, с передачей по сети Интернет по защищённым каналам.
5.2. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 7, блокирование, удаление, уничтожение.
6. Место хранения
Базы данных и файлы Сервиса размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации (Yandex Cloud). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
7. Поручение обработки и передача данных
7.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для указанных целей:
| Лицо | Цель |
|---|---|
| ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud) | размещение серверов и баз данных, хранение файлов, отправка служебных писем |
| ООО «КлаудПэйментс» (CloudPayments) | приём платежей, регулярные списания, формирование кассовых чеков |
| Оператор фискальных данных | передача кассовых чеков в налоговый орган (54-ФЗ) |
7.2. Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Данные обрабатываются в течение срока существования Аккаунта.
8.2. После удаления Аккаунта или отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (сведения о платежах и кассовых чеках — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством).
8.3. Резервные копии баз данных перезаписываются по циклу хранения и не используются для иных целей.
8.4. Хранится только последнее местоположение устройства Ребёнка; оно заменяется при каждом новом определении и удаляется вместе с профилем Ребёнка или Аккаунтом.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Родитель (в том числе как законный представитель Ребёнка) вправе:
- получить сведения об обработке своих данных и данных Ребёнка (ст. 14 Закона);
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Запросы направляются на адрес 
9.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ст. 20 Закона).
10. Удаление аккаунта и данных
10.1. Удалить Аккаунт можно в Приложении родителя: Настройки → Удалить аккаунт, либо направив запрос на адрес
10.2. При удалении Аккаунта удаляются данные Родителя и данные всех Детей семьи: профили, задания, фотографии, статистика использования, местоположение, настройки. Активная Подписка не продлевается.
10.3. Отдельного Ребёнка можно удалить в Приложении родителя — данные этого Ребёнка удаляются.
10.4. Сроки удаления и исключения указаны в разделе 8.
11. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1 и 19 Закона): шифрование передаваемых данных (TLS), шифрование чувствительных полей в базе данных, хранение паролей только в виде хеша, разграничение и журналирование доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения, назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
12. Файлы cookie на сайте
Сайт balancepc.ru не использует счётчики, рекламные и аналитические инструменты и не устанавливает файлы cookie.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте balancepc.ru с указанием даты вступления в силу и номера редакции. О существенных изменениях Оператор уведомляет Родителя в Приложении.
По всем вопросам обработки персональных данных: