Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Дата вступления в силу: 1 октября 2026 г.
Редакция: 1.1 от 1 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса Balance.
1.2. Сервис предоставляет индивидуальный предприниматель, сведения о котором (фамилия, имя, отчество, ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты) указаны в разделе «Реквизиты» внизу страницы (далее — «Исполнитель»).
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Соглашения является проставление отметки о принятии Соглашения при регистрации в Приложении. В части платных функций акцептом также является оплата Подписки.
1.4. Если вы не согласны с условиями Соглашения, не регистрируйтесь в Приложении и не используйте Сервис.
1.5. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
2. Термины
- Сервис — программный комплекс Balance, включающий Приложения, серверную часть и сайт balancepc.ru.
- Приложение родителя — мобильное приложение, в котором Родитель управляет настройками, заданиями и просматривает статистику.
- Приложение ребёнка — мобильное приложение, которое устанавливается на устройство Ребёнка и применяет заданные Родителем ограничения.
- Приложение — Приложение родителя и (или) Приложение ребёнка.
- Родитель — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, являющееся родителем или иным законным представителем Ребёнка и зарегистрировавшее Аккаунт.
- Ребёнок — лицо, не достигшее 18 лет, законным представителем которого является Родитель.
- Аккаунт — учётная запись Родителя в Сервисе.
- Подписка — предоставление доступа к платным функциям Сервиса на оплаченный период.
- Пробный период — период бесплатного доступа к платным функциям.
- Льготный период — период сохранения доступа к платным функциям после неуспешного автоматического списания.
3. Предмет Соглашения
3.1. Исполнитель предоставляет Родителю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложений на территории всего мира в пределах их функциональных возможностей (глава 69 ГК РФ) на срок действия Соглашения.
3.2. Базовые функции Сервиса предоставляются безвозмездно. Платные функции предоставляются в рамках Подписки (разделы 7–13).
3.3. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Соглашение не передаёт Родителю исключительные права.
4. Регистрация и Аккаунт
4.1. Для использования Сервиса Родитель регистрирует Аккаунт с помощью адреса электронной почты и пароля и подтверждает адрес кодом из письма.
4.2. Регистрируясь, Родитель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и обязуется указывать достоверные сведения.
4.3. Родитель отвечает за сохранность пароля и за все действия, совершённые в Аккаунте. О несанкционированном доступе следует сообщить по адресу 
5. Мониторинг устройства Ребёнка
5.1. Приложение ребёнка собирает сведения об установленных приложениях и времени их использования, определяет местоположение устройства Ребёнка, применяет лимиты экранного времени и блокирует приложения по правилам, заданным Родителем. Эти сведения доступны Родителю в Приложении родителя.
5.2. Родитель вправе устанавливать Приложение ребёнка только на устройство Ребёнка, законным представителем которого он является.
5.3. Родитель обязуется сообщить Ребёнку о том, что на устройстве установлено Приложение ребёнка, и объяснить его назначение в доступной для возраста Ребёнка форме.
5.4. Запрещается использовать Сервис для наблюдения за взрослыми лицами или за детьми, законным представителем которых пользователь не является.
6. Правила использования
6.1. Запрещается:
- декомпилировать, модифицировать Приложения, обходить технические средства защиты, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
- использовать Сервис в противоправных целях, для рассылки спама, нарушения прав третьих лиц;
- создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса, получать доступ к чужим Аккаунтам;
- загружать в Сервис материалы, нарушающие закон, в том числе материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, а также материалы, причиняющие вред здоровью и развитию детей.
6.2. О нарушениях, связанных с безопасностью детей, сообщайте по адресу
6.3. При нарушении Соглашения Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису или заблокировать Аккаунт.
7. Платные функции и оплата
7.1. Подписка оплачивается авансом за выбранный период.
7.2. Перечень тарифов, состав функций, период и стоимость Подписки указываются в Приложении на экране оплаты до момента оплаты. Актуальная стоимость Подписки указывается в Приложении на экране оплаты до момента оплаты. Цена на экране оплаты в момент оплаты является окончательной.
7.3. Оплата производится банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей на платёжной странице оператора платежей CloudPayments. Данные банковской карты вводятся на странице оператора платежей и Исполнителю не передаются.
7.4. После оплаты на адрес электронной почты Родителя направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
7.5. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента предоставления доступа к платным функциям на оплаченный период.
8. Пробный период
8.1. Пробный период предоставляется один раз на одного пользователя. Продолжительность пробного периода определяется Исполнителем и указывается в Приложении.
8.2. Для пробного периода не требуется привязка банковской карты.
8.3. По окончании пробного периода доступ к платным функциям прекращается, если Подписка не оформлена. Базовые функции остаются доступными.
9. Автопродление и регулярные списания
9.1. Подписка продлевается автоматически на следующий период той же продолжительности по стоимости, действующей в Приложении на дату продления.
9.2. Оплачивая Подписку, Родитель соглашается на регулярные (рекуррентные) списания стоимости Подписки с использованной банковской карты в начале каждого следующего периода до момента отмены Подписки.
9.3. Об изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Родителя в Приложении или по электронной почте до даты очередного списания.
9.4. Если автоматическое списание не удалось, Исполнитель предоставляет льготный период и повторяет попытки списания. Продолжительность льготного периода определяется Исполнителем и указывается в Приложении. Если оплата так и не поступила, доступ к платным функциям прекращается по окончании льготного периода.
10. Смена тарифа
10.1. Родитель может сменить тариф в Приложении. Смена тарифа вступает в силу немедленно.
10.2. Неиспользованная часть оплаченного периода по текущему тарифу засчитывается в счёт нового тарифа пропорционально времени. Дополнительное списание в момент смены тарифа не производится; дата следующего списания переносится соответственно.
11. Приостановка Подписки
Приостановка (заморозка) Подписки не предусмотрена.
12. Отмена Подписки
12.1. Родитель может отменить Подписку в любой момент в Приложении (раздел управления подпиской → «Отменить») или по запросу на адрес
12.2. После отмены будущие списания не производятся, а доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
12.3. До окончания оплаченного периода автопродление можно включить снова.
13. Возврат денежных средств
13.1. После отмены Подписки стоимость неиспользованной части оплаченного периода не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. Возврат производится, в частности, при двойном списании или списании в результате технической ошибки. Для возврата направьте запрос на адрес
13.3. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней. Возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
14. Ответственность
14.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его работу без ошибок и перерывов, в том числе из-за ограничений операционной системы устройства, действий Ребёнка или третьих лиц.
14.2. Сервис является вспомогательным инструментом и не заменяет внимания и контроля со стороны Родителя.
14.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Родителем за Подписку за последние 12 месяцев, если иное не установлено законом.
14.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
15. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных, которое даётся отдельно.
16. Изменение Соглашения
16.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте balancepc.ru с указанием даты вступления в силу и номера редакции.
16.2. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Родителя в Приложении; для продолжения использования Сервиса может потребоваться повторное принятие Соглашения.
16.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством о защите прав потребителей.
17. Контакты
Адрес электронной почты для обращений: